निजी बैंक वित्तीय स्वास्थ्य की खोज में एआई के उपयोग में अग्रणी

मुंबई: देश में निजी बैंक धोखाधड़ी का पता लगाने, ग्राहक विभाजन और चैट स्वचालन के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का उपयोग करने में अग्रणी हैं।

निजी बैंकों की संपत्ति का आकार और उनका पूंजी पर्याप्तता अनुपात एआई को अपनाने के लिए लचीलापन प्रदान करता है। रिजर्व बैंक की एक रिपोर्ट में कहा गया है कि निजी बैंकों की वित्तीय स्थिति उनके लिए नई प्रौद्योगिकियों में निवेश करना आसान बनाती है।

वित्तीय रूप से सूचित और समृद्ध ग्राहक निजी बैंकों से अधिक जुड़े हुए हैं और इसलिए उनके पास एआई-आधारित समाधानों का उपयोग करने का व्यापक अवसर है।

रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि निजी बैंक, विशेष रूप से कम शाखाओं वाले निजी बैंक, नए ग्राहक प्राप्त करने के लिए एआई समाधानों का अधिक उपयोग करने की संभावना रखते हैं। क्योंकि AI अधिक लागत प्रभावी बना हुआ है।

वित्तीय और बैंकिंग क्षेत्र में एआई का एकीकरण कई अवसर प्रदान करता है, लेकिन पारदर्शिता की कमी और डेटा के उचित उपयोग के मुद्दे जैसी चुनौतियां भी हैं।